Waldo - Política de Privacidad
Ultima actualización, 29 de octubre de 2020
UNICONSULT S.L. con domicilio en la Avenida de Alberto Alcocer 39 de Madrid (28016), España y con CIF: B-28967958 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (España), Tomo 1379, Libro Sociedades, Folio 20, Hoja no M-25702, Inscripción 5ª, es la creadora de la plataforma WALDO que permite a sus usuarios pagar en máquinas autoventa, autoservicio o máquinas automáticas expendedoras a través de dispositivos móviles. 
Protegemos la información personal de nuestros usuarios mediante técnicas estándar de la industria, y siempre le mantendremos informado cuando se introduzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad.
Protegemos su información personal y sólo se la proporcionaremos a terceros: (1) con su consentimiento; (2) cuando sea necesario para tramitar sus instrucciones; (3) cuando así lo establezca una ley, una citación u otro procedimiento judicial.
Esta Política de Privacidad se aplica a la aplicación móvil WALDO y a todos los demás sitios web de WALDO, aplicaciones, plataformas de desarrolladores y demás productos y servicios (en adelante y conjuntamente, la “Plataforma”). Esta Política de Privacidad podrá ser modificada, de ser así, se lo comunicaremos para que pueda revisar y aceptar los cambios antes de continuar utilizando nuestros servicios. El acto de aceptar cualquier modificación en esta Política de Privacidad significará que está de acuerdo con los cambios. Si no está de acuerdo con cualquiera de los cambios, puede cerrar su cuenta para el caso de que la haya creado enviando una petición escrita a soporte@Waldo-App.com.
 
1. DERECHO DE INFORMACIÓN
UNICONSULT S.L., con domicilio en Avenida de Alberto Alcocer 39 de Madrid (28016), España y con CIF: B-28967958 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (España), Tomo 1379, Libro Sociedades, Folio 20, Hoja no M-25702, Inscripción 5a (en adelante “UNICONSULT S.L.”), garantiza a los usuarios de Internet que accedan a la aplicación móvil WALDO (en adelante, los “Usuarios” o, en singular, el “Usuario”) que los datos que faciliten a través de esta aplicación móvil serán tratados en estricto cumplimiento de los establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
A tal fin, UNICONSULT S.L. informa a los Usuarios sobre el procedimiento seguido por UNICONSULT S.L. para recabar sus datos de carácter personal y los usos a los que serán destinados.

2. INFORMACIÓN QUE RECABAMOS
UNICONSULT S.L. obtiene los datos personales de los Usuarios a través del alta de cuenta mediante el formulario de registro en la aplicación móvil WALDO, para la utilización de los servicios que se ofrecen a través de la Plataforma.

3. USO DE LOS DATOS PERSONALES DE USUARIOS
UNICONSULT S.L. comunica a los Usuarios a los que aplique, que los datos personales que nos faciliten serán tratados bajo la responsabilidad de UNICONSULT S.L., siendo empleados con el propósito de:
• Cursar el alta en la Plataforma y la prestación de nuestros servicios, de acuerdo a las Condiciones Generales que se establezcan entre UNICONSULT S.L. y cada uno de los Usuarios;
• Permitir el acceso a las opciones que requieran de registro (ej. Perfil del Usuario), en cuyo caso el Usuario deberá atender a las condiciones particulares que se establezcan en cada caso;
• Responder a las consultas o solicitudes de información que puedan realizar los Usuarios;
• Mantener informado al Usuario a través del envío de notificaciones por email y / u otros medios electrónicos, el contenido de las cuales versará principalmente sobre nuestros servicios, actividades y proyectos relacionados con los servicios o productos similares a los de la Plataforma.
• Mantenerle informado a través del envío de notificaciones por email y/u otros medios electrónicos sobre actualizaciones y nuevas características de la Plataforma, solución de problemas, inactividad o bajo uso, detección y prevención de errores o en general para cumplir con las Condiciones Generales de la Plataforma y, garantizar el correcto funcionamiento de la misma.
• Asimismo, le informamos de que, si activa el sistema de geolocalización de su terminal, UNICONSULT S.L. tratará los datos obtenidos a través del mismo para informar al Usuario de las máquinas expendedoras y Establecimientos que se encuentren cerca de usted.
• Verificar su identidad mediante el envío de un código a su número de teléfono.
• Siempre que haya activado y consentido la tecnología de geolocalización en su dispositivo, UNICONSULT S.L. recogerá y tratará los datos relacionados con la localización del dispositivo de los Usuarios, con la finalidad exclusiva de localizar máquinas autoventa, autoservicio o máquinas automáticas expendedoras, con independencia de si las mismas utilizan la tecnología de UNICONSULT S.L..
El Usuario garantiza la autenticidad, veracidad y exactitud de todos aquellos datos que facilite a través de la Plataforma, manteniendo actualizada la información que facilite a UNICONSULT S.L., de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. Por ello, le rogamos que nos comunique inmediatamente a jordi.cid@uniconsultsl.com cualquier modificación de sus datos a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores. Si en un futuro UNICONSULT S.L. desease utilizarlos para fines distintos de los referidos, le informaremos de estos nuevos fines y solicitaremos su consentimiento 
Ciertos servicios prestados en la Plataforma pueden contener condiciones de uso particulares con previsiones en materia de protección de datos personales, que prevalecen sobre esta Política de Privacidad. En este sentido, es importante que el Usuario tenga presente las siguientes advertencias.

4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
No compartiremos información personal del Usuario y/o que hayan publicado al crear una cuenta, en su caso, a menos que tengamos su consentimiento expreso y que consideremos de buena fe que está permitido por ley o que es necesario revelarla de forma razonable para cumplir con un procedimiento judicial, incluidas entre otras, citaciones para un juicio civil o penal, órdenes judiciales u otras revelaciones obligatorias.
UNICONSULT S.L. no facilitará los datos de los Usuarios a terceros, salvo aquellos que los propios Usuarios pongan a disposición de otros Usuarios de la Plataforma.
También podemos revelar su información personal a un tercero como parte de la venta de activos de UNICONSULT S.L., de una filial o división, o a raíz de un cambio de control de la empresa o de una de sus filiales, o para preparar cualquiera de estos acontecimientos. Cualquier tercero a quien transfiramos o vendamos nuestros activos tendrá derecho a continuar utilizando la información personal y demás datos que nos proporcione el Usuario en el modo dispuesto en esta Política de Privacidad.
Siempre que para recabar y/o tratar los datos personales de Usuarios utilicemos la ayuda de socios comerciales, se hará en el marco de un acuerdo encargo de tratamiento, que contiene la obligación del respeto a la privacidad. Desde el punto de vista jurídico de la protección de datos, UNICONSULT S.L. se instituirá como responsable (con autoridad sobre el encargado del tratamiento) y el socio comercial como encargado del tratamiento.
En este sentido, podemos contratar a empresas de terceros y a personas para facilitar nuestros servicios (como, por ejemplo, en tareas de mantenimiento, análisis, auditoría, marketing y desarrollo). Dichas terceras partes tendrán un acceso limitado a la información del Usuario sólo para ejecutar estas tareas en representación nuestra, y están obligadas ante UNICONSULT S.L. a no desvelarla o utilizarla para otros fines.

5. REDES SOCIALES
UNICONSULT S.L. tiene presencia en algunas de las principales redes sociales de Internet, y de las que actúa como responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por UNICONSULT S.L.
UNICONSULT S.L. tratará los datos en cada red social según las normas establecidas al efecto por cada red social. Por tanto, y mientras no se manifieste lo contrario desde UNICONSULT S.L. podremos informar, a nuestros seguidores en la red social correspondiente de nuestras actividades, eventos, y demás temas relacionados, incluida la atención al seguidor, por los canales que la red social proporcione al efecto.
UNICONSULT S.L. no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que el usuario nos dé su consentimiento.
Asimismo, UNICONSULT S.L. puede ofrecer la posibilidad de registrarse en nuestros servicios mediante perfiles sociales. Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas a continuación, rogamos que se abstenga de realizar el registro con su perfil social. Si decide compartir su información de perfil social con nosotros, utilizando el social-login, trataremos los datos obtenidos de su perfil social, consistentes en datos identificativos (su nombre y apellidos), correo electrónico y su imagen de perfil. La finalidad del tratamiento será la gestión del proceso de registro en nuestros servicios y la de la relación que mantiene con nosotros.
Si decide utilizar el social-login recuerde que compartirá su información de perfil social con nosotros. Le recomendamos visitar la plataforma de red social, revisar su política de privacidad y comprobar la configuración de privacidad de la plataforma

6. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
UNICONSULT S.L. puede tratar sus datos personales basándose en cualquiera de las siguientes bases legales: (A) fines comerciales legítimos; (B) cuando haya dado su consentimiento, por ejemplo para el uso de la geolocalización; (C) cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales de UNICONSULT S.L.; (D) para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por UNICONSULT S.L., por ejemplo para el uso de las notificaciones Push y (E) según sea necesario para el cumplimiento de un contrato del cual usted sea parte.

7. EJERCICIO DE DERECHOS
El Usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a UNICONSULT S.L. si está tratando sus datos, y en caso afirmativo acceder a los mismos.
• Derecho a solicitar su rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: UNICONSULT S.L. dejará de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el usuario quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, UNICONSULT S.L. le facilitará el trasvase de sus datos al nuevo responsable.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.
Si hubiese otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirar el mismo cuando lo desee, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para el ejercicio de sus derechos le rogamos que nos lo comunique por escrito a UNICONSULT S.L., con domicilio en Avenida de Alberto Alcocer 39 de Madrid (28016) O envíenos un e-mail a: soporte@Waldo-App.com Si se tiene dudas sobre su identidad, podrá resultar necesario aportar fotocopia del D.N.I. o documento equivalente que acredite la identidad y sea considerado válido en derecho. Para ello, puede utilizar los modelos y formularios sobre los distintitos derechos que dispone la Agencia Española de Protección de Datos en su página oficial (https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html).
Le informamos del derecho que le asiste a presentar reclamación ante la Autoridad de Control, específicamente, ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf), y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada de sus datos personales”.

8. SEGURIDAD
UNICONSULT S.L. mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por la actual normativa de protección de datos personales, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la Plataforma.
En cualquier caso, UNICONSULT S.L. tomará medidas técnicas y organizativas adecuadas, tanto al diseñar el sistema de procesamiento de los datos como en el momento del propio procesamiento, para preservar la seguridad e impedir procesamientos no autorizados. Sin embargo, pese a la implementación diligente de tales medidas, el Usuario debe saber que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

9. GEOLOCALIZACIÓN
Siempre que haya activado y otorgado su consentimiento, UNICONSULT S.L. pone a disposición de los Usuarios la utilización de la tecnología de geolocalización en la prestación de sus servicios. La utilización de dicha tecnología significa que UNICONSULT S.L. podrá recoger y tratar los datos personales que la misma implica, siempre que los Usuarios lo hayan autorizado. Estos datos de localización son recogidos y tratados por UNICONSULT S.L. con la finalidad exclusiva de localizar máquinas de autoservicio, con independencia de si las mismas utilizan la tecnología de UNICONSULT S.L..
UNICONSULT S.L. garantiza que no utiliza la tecnología de geolocalización y sus datos para localizar e identificar a los Usuarios. Asimismo, los datos de localización no son recogidos y tratados por UNICONSULT S.L. a cambio de contraprestación alguna, ya sea monetaria o no.
Los Usuarios pueden optar por desactivar la geolocalización en su dispositivo mediante la desactivación de los servicios de localización ofrecido por su dispositivo. Dicha opción suele encontrarse en el menú de configuración del dispositivo. Le recordamos que, si no desactiva la geolocalización en su dispositivo, los servicios de localización pueden estar activados.

10. CATEGORÍA ESPECIAL DE DATOS PERSONALES
No recabaremos ni procesaremos cualesquiera datos personales especialmente sensibles o incluidos en la categoría especial de datos personales de los Usuarios, a menos que los mismos nos los hayan proporcionado explícitamente. Las categorías especiales de datos personales hacen referencia a información relacionada con raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas u otras creencias de naturaleza similar, afiliación a sindicatos, datos genéticos, datos biométricos para los fines exclusivos de identificación de una persona física, datos de salud, vida sexual u orientación sexual.

11. MARKETING DIRECTO
No utilizaremos los datos personales de Usuarios para fines de marketing directo sin su expreso consentimiento previo.
Si en algún momento decide dejar de recibir información comercial o promocional de UNICONSULT S.L., puede, sin cargo alguno y sin tener que facilitar una justificación, darse de baja de campañas de marketing directo y oponerse al procesamiento futuro de sus datos personales para dichos fines enviándonos un correo electrónico a jordi.cid@uniconsultsl.com detallando “opt-out” (darse de baja) en el asunto del correo electrónico. También puede usar el procedimiento de darse de baja proporcionado en cualquier mensaje promocional que recibe por parte de UNICONSULT S.L..
Tenga en cuenta que darse de baja de recibir los mensajes promocionales no lo excluirá de recibir información que se relacione con cualquier Contrato que pueda haber celebrado con Nosotros.

12. TOMA AUTOMATIZADA DE DECISIONES
No utilizaremos procesos automatizados de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles (profiling), a menos que nos haya autorizado explícitamente a hacerlo. En ese caso, le informaríamos acerca de la lógica utilizada en la decisión, así como acerca del significado y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para usted.

13. DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS.
Los datos obtenidos serán conservados mientras se mantenga su relación con nosotros, e incluso con posterioridad a la extinción de ésta durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y obligaciones legales, siempre estando debidamente bloqueados.
Procederemos a la eliminación de los datos personales de Usuarios cuando tales datos dejan de ser necesarios para la finalidad por la que fueron recabados, o cuando dicho almacenamiento está prohibido por las disposiciones vigentes.

14. MENORES EN EL SITIO WEB
Este sitio web no está diseñado ni dirigido a menores de dieciocho (18) años. En este sentido, no recopilamos deliberadamente información de dichas personas. En cualquier caso, si los padres o representantes legales consideran que sus hijos menores de edad nos han remitido datos personales, sin su consentimiento, comuníquese con nosotros escribiendo a soporte@Waldo-App.com .

15. ¿CÓMO PUEDE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN EN LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS?
Usted podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos través del siguiente link: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf

16. ¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (DPO)?
Si desea contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos Personales (DPO), podrá hacerlo mediante correo electrónico (soporte@Waldo-App.com) o correo postal a UNICONSULT S.L. Avenida de Alberto Alcocer 39 de Madrid (28016).

17. RESPONSABILIDAD
UNICONSULT S.L. no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de sus servicios, en especial, de la utilización de la geolocalización.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de los servicios ofrecidos por UNICONSULT S.L. y, a no utilizar los servicios e informaciones para desarrollar actividades contrarias a la normativa, al orden público, a las buenas costumbres, a la moral y actuar, en todo momento, con la diligencia debida.
El Usuario será el único responsable de los daños, directos o indirectos, que pudieran derivarse del uso de los servicios de UNICONSULT S.L., especialmente de los datos e información recogidos y tratados mediante la geolocalización, incluyendo toda información resultante de la ubicación de las máquinas de autoservicio compartida con UNICONSULT S.L..
El Usuario conoce y acepta que la activación de la geolocalización y compartir la ubicación de las máquinas de autoservicio con UNICONSULT S.L., es exclusivamente su responsabilidad, eximiendo a UNICONSULT S.L. de cualquier responsabilidad, directa o indirecta, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan resultar de la utilización de la geolocalización y compartir la ubicación de las máquinas de autoservicio.

18. MODIFICACIÓN E INTEGRIDAD DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
UNICONSULT S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los Usuarios d la Plataforma. En todo caso, informará previamente a los Usuarios de los cambios que se produzcan en dicha política. Por ello, se recomienda al Usuario que proceda a la lectura de la Política de Privacidad d la Plataforma cada vez que vaya a acceder al mismo.
En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de cláusulas no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.
En el caso que desee formular cualquier sugerencia o comentario en relación con nuestra Política de Protección de Datos de Carácter Personal puede dirigirse a UNICONSULT S.L., en Avenida de Alberto Alcocer 39 de Madrid (28016), o bien a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@Waldo-App.com.
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